常見問題
一、課程與報名相關
Q1：沒有織布經驗可以參加嗎？
A：可以！我們的課程分成入門與進階等級。入門課程會從工具使用、織法結構開始，老師會全程帶領，確保每個人都能完成自己的作品。
Q2：報名後可以改期或退費嗎？
A：課程名額有限，若需改期請於課程開始前 3 日通知，我們會協助調整。若臨時無法出席，可轉讓名額或保留至下一梯次。
Q3：上課需要自備材料嗎？
A：不需要。課程皆包含基本材料與工具，若想使用個人線材或色系，也可以提前告訴老師。
二、商品與訂購相關
Q1：作品都是手工製作的嗎？
A：是的，苦瓜織織的每件作品皆由設計師親手製作，細節與色澤可能略有差異，這正是手作的魅力所在。
Q2：客製商品可以修改設計嗎？
A：可於下單後與設計師討論細節（如顏色、尺寸、圖案），若修改範圍較大，製作期會相應調整。
Q3：訂購後多久會收到？
A：現貨商品約 3～5 個工作天出貨；客製商品依設計內容約 10～20 個工作天完成。
三、付款與物流問題
Q1：有哪些付款方式？
A：支援信用卡（VISA／MasterCard／JCB）與電子支付（LINE Pay）。
Q2：可以寄海外嗎？
A：可以，我們提供海外郵寄服務（運費依地區計算）。若需特別包裝或報關資料，請下單後與我們聯繫。
Q3：出貨後可以修改地址嗎？
A：若包裹尚未寄出可協助修改，若已交寄，將依物流公司作業時間為主。
四、品牌理念與永續實踐
Q1：你們的線材與布料來源是什麼？
A：為了兼顧色彩多樣性與纖維穩定性，選用專業工廠生產的線材，
並搭配手染、在地供應與再利用材料混合使用。
每一次選擇，都是為了在創作與永續之間找到更好的平衡。
Q2：為什麼叫「苦瓜織織」？
A：因為人生就像苦瓜——苦中有甜、難中有味。希望透過織布的過程，讓大家在反覆穿線中，找到屬於自己的節奏與平靜。仔細一看，有沒有發現織品的紋路起伏其實跟苦瓜表皮很像呢？
Q3：你們有開放工作坊參觀嗎？
A：我們的工作是有開放體驗課程，也有跟其他店家合作課程、或是去參加市集！歡迎追蹤我們的 IG／FB 了解最新活動資訊。